Politique de Confidentialité

1. Introduction

Madeleine Software (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

• Lors de la création de compte : Adresse email, mot de passe (chiffré), nom, prénom
• Informations de profil : Entreprise, secteur d'activité, taille d'entreprise, cas d'usage

3.2 Données de facturation

• Informations de paiement (traitées par Stripe, nous ne stockons pas les numéros de carte)
• Historique des transactions et factures
• Adresse de facturation

3.3 Données d'utilisation

• Templates générés et leurs paramètres (brief, style, couleurs)
• Images uploadées dans la bibliothèque
• Historique des générations et consommation de crédits
• Favoris et préférences utilisateur

3.4 Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Pages visitées, durée de visite, clics
• Logs de connexion et d'erreurs
• Cookies (détails dans notre Politique Cookies)

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour : la fourniture du service, la facturation, les communications, l'amélioration du service et la sécurité/conformité.

5. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : Pour fournir le service demandé
• Intérêt légitime : Pour améliorer notre service
• Consentement : Pour les communications marketing
• Obligation légale : Pour la comptabilité

6. Partage et transfert des données

7. Durée de conservation

Données de compte : pendant votre abonnement + 3 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits (RGPD)

9. Sécurité des données

Chiffrement HTTPS/TLS, mots de passe hashés, accès restreint, sauvegardes régulières, monitoring 24/7.

10. Contact